Rechtliche Informationen

Rechtliche Hinweise und AGB
Informationen betreffend die Gesellschaft:

Caves René Bentz S.a.r.l.
1, op Mäsgewaan

Tel: +352 23 66 08 84
Fax: +352 23 66 08 68
bentzvin@pt.lu
Mehrwertsteuernummer: LU 330 832 19

Informationen zu den Lieferungen:
Alle Preise verstehen sich pro Flasche Unsere Preise sind in Euro angegeben, inbegriffen die luxemburgische gesetzliche Mehrwertssteuer von 14 % (für die Weißweine), 17 % (für die Crémants und Rotweine), 3 % (für nichtalkoholische Getränke).
Die Lieferung im Inland wird versandkostenfrei ausgeführt. Für Lieferungen in andere Länder bitten wir die Kunden, Kontakt aufzunehmen mit der Exportabteilung zwecks Erstellung eines Angebots für Verzollung, Steuern und Versandkosten des jeweiligen Bestimmungslandes. Die Email Adresse lautet : bentzvin@pt.lu
Die angebotenen Produkte sind nur im Rahmen ihrer Verfügbarkeit lieferbar. Caves René Bentz haften nicht für Lagerfehlbestände oder begrenzte Bestände. Die Fotos aller Produkte sind nicht verbindlich.
Caves René Bentz benutzen die Dienste der P&T (luxemburgische Post), sowie verschiedenen Zustelldienste für die Lieferung ihrer Waren. Die Lieferzeiten entsprechen den üblicherweise gebräuchlichen Lieferzeiten der P&T bzw. der Zustelldienste und variieren je nach geographischer Lage des Empfängers der Bestellung.

Reklamationen:
Alle Reklamationen betreffend die gelieferten Waren sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich an Caves René Bentz zu richten:
Caves René Bentz S.a.r.l.
1, op Mäsgewaan
Fax: 00352 23 66 08 68
Email:bentzvin@pt.lu
Falls die gelieferten Artikel nicht den bestellten entsprechen (Irrtum betreffend die Sorte oder die offizielle Klassifizierung oder betreffend Sortiment/Marke) werden Caves René Bentz die richtige Bestellung sofort nach Erhalt der falschen Sendung liefern (die Kosten für das Zurückschicken gehen zu Lasten des Absenders oder zahlen die eventuelle Differenz zwischen der falschen Bestellung und dem Betrag der Bestellung, die hätte geliefert werden sollen, falls uns ein Beweis für den Irrtum zugeschickt wird.

Schutz von Daten und persönlichen Angaben:
Caves René Bentz verpflichten sich, konform zu sein mit den neuen Bestimmungen der Datenschutzverordnung vom 25 Mai 2018, sowie allen anderen Datenschutzbestimmungen betreffend persönliche Daten.
Die persönlichen Daten werden nur zur Ausführung der Bestellung, inklusive Rechnung und Auslieferung genutzt und gespeichert.
Falls Sie auf unserer Webseite das Formular „Kontaktieren Sie uns“ ausgefüllt haben, verpflichten sich Caves René Bentz dazu, ihre persönlichen Daten exklusiv dazu zu benutzen, auf Ihre Anfrage zu antworten und Ihnen Informationen zu Caves René Bentz zukommen zu lassen.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten als vertrauliche Informationen.
Im Falle einer Bestellung werden die Kundendaten auf der Webseite gespeichert. Nach Erhalt der Bestellung werden sie parallel im Management-System von Caves René Bentz gespeichert.

Zugangs- und Verbesserungsrecht der persönlichen Daten:
Unsere Kunden verfügen über ein Zugangs- und Verbesserungsrecht ihrer persönlichen Daten über die Telefonnummer: (352) 23 66 08 84 oder über Email bentzvin@pt.lu. Der Kunde hat das Recht, seine Daten verbessern oder löschen oder deren Nutzung einschränken zu lassen. Der Kunde kann diese Rechte aber nur im Rahmen der legalen Verpflichtungen geltend machen. Sollte er keine Genugtuung bekommen, so hat er ebenfalls das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei der nationalen Datenschutzkommission (https://cnpd.public.lu)

Benutzung der Internetseite:
Caves René Bentz übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch falsche Handhabung der auf dieser Seite enthaltenen Daten entstehen. Die Preise und Jahrgänge können periodisch geändert werden.
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Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit:
Die vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen der luxemburgischen Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit.